별의별 사람
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상담하기 귀찮냐면서 딴지 거는 사람 / 진상인 에피소드 / 직장인 일기천태만상 별별일기/진상고객 에피소드 2021. 12. 15. 23:51
※ 오늘의 별별 일기 시작※ 의미: 별의별 사람 다 만난다. 지구는 둥그니깐 ◇ 잠들기전 생각나는 이야기 짧게 쓰자면, 채무가 연체가 되어, 채권자가 채무자의 통장을 압류 해버렸다. 신용회복 신청하고, 확정 되면 채무자로부터 통장 압류 풀어 달라는 연락이 종종 온다. 이때 필요한 서류를 안내하는데 전체 계좌 통합 조회 했을때 계좌잔고 금액이 185만원 초과시에는 해당 채무를 다 변제 해야지만 통장 해제가 가능하다. (신복위 통해 해당건만 완제 가능) 185만원 이하의 금액일 경우에는 신용회복 확정 이후에 바로 통장압류 해제 진행이 가능하고, 법비용은 채무자가 내야한다. 그 날 따라, 이해력이 낮은 사람으로부터 전화가 왔고 이렇게 앵무새 처럼 반복 안내 하는데도 이해를 하지 못해 계속 똑같은 질문 - 똑같..
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니 같은게 왜 여기서 일하냐며 소리치던 사람 / 직장인 일기천태만상 별별일기/진상고객 에피소드 2021. 12. 7. 18:52
# 별별일기 시작 (의미: 별의별 사람 다 만난다. 지구는 둥그니깐.) ◇ 퇴사후 푸는 꿀잼 에피소드 얼마나 진상들이었는지 까먹으면 아쉬우니깐 글로 남긴다. ◇ 채무자들과 이야기하다 보면 자기 사정이 어려우니, 채무감면을 더 해달라 하거나 잠깐 상환유예를 해달라 하는 상황이 종종 발생한다. 특히, 몸이 아프다거나 본인이 수급자라는 이야기가 많은데 이런 경우는 채권자들도 확인을 위해 진단서나 기초수급자 증명서를 보내달라 요청할 때가 있다. ◇ 수급자 증명서에는 생계급여, 의료급여, 주거급여 등 어떤 항목을 수급 중인지 나오는데, 이 항목을 본인이 수기로 체크해서 서류를 보낸 사람이 있었다. (볼펜으로 수기작성해서 v자 체크해서 보냄. 원래는 발급하면, 수급중인 항목에 v자 자동체크 돼서 나온다.) 서류를 ..
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참 당당했던 신용회복인 (채무자 항변 알고리즘) / 진상고객 에피소드 / 직장인 일기천태만상 별별일기/진상고객 에피소드 2021. 12. 1. 18:55
채권자와 채무자의 세계는 정말 냉혹하다. 신용상담사 자격 획득 후 일하면서 만났던 정말 기억에 남는 일들을 일기에 적어보려 한다. (지금 퇴사함~) # 별별일기 시작 (의미: 별의별 사람 다 만난다. 지구는 둥그니깐.) 신용정보회사/금융기관 채권관리팀은 보통 채권 사후관리 업무를 한다. 채권자와 채무자가 금전대여/차입 계약을 하면 채권이 생긴다. 채무자가 연체를 하면 채권자는 추심을 통해 채권 회수를 시작한다. (돈을 돌려 받기 위해 법조치를 진행한다.) 이것 외에도 타금융기관의 부실채권을 매입하여 채권회수를 진행하기도 한다. (채권양수도계약, 매입) 키워드로 정리해보자면 #신용정보사 #채권관리부 #채권사후관리 #채권추심 #쉬운말로 빚독촉 #빚잔치 #신용불량자 #채무불이행자 #채권추심 및 압류 #경매 #..